A MadeiraMadeira, maior plataforma de móveis e decoração do Brasil, queria aumentar os resultados obtidos com as campanhas de anúncios que usavam o nome da própria marca. A empresa já usava inteligência artificial em suas campanhas, mas tinha receio de usá-la nos anúncios, porque o termo "madeira" é muito comum e poderia atrair pessoas que não tinham real interesse nos seus produtos, desperdiçando dinheiro em cliques que não trariam resultados.

Para atingir seu objetivo, a loja decidiu fazer um teste: usar uma configuração mais flexível nos anúncios (correspondência ampla) e deixar que a inteligência artificial do Google otimizasse os custos automaticamente. Para evitar alcançar pessoas que buscassem apenas pela palavra "madeira" e não pelos produtos da empresa, a MadeiraMadeira adicionou uma proteção extra nos anúncios, garantindo assim que quem clicasse neles realmente seria o público-alvo da campanha.

O novo plano de ação obteve resultados relevantes. A MadeiraMadeira conseguiu aumentar seus lucros em 17% e reduzir os gastos com anúncios em 15%. Isso significa que o e-commerce passou a ganhar mais dinheiro com cada real investido em anúncios.

“Em colaboração com a equipe do Google, implementamos melhorias focadas em IA que nos permitiram engajar efetivamente com clientes que procuram MadeiraMadeira. Com um monitoramento cuidadoso, alcançamos nossos objetivos de forma lucrativa”, conta Bruno César dos Santos, Gerente Sênior de Performance da MadeiraMadeira.

A configuração mais flexível permitiu que os anúncios da loja online chegassem a mais pessoas interessadas nos produtos. Já a ferramenta de inteligência artificial do Google otimizou os gastos, garantindo que o investimento da empresa tivesse retorno, assim como a proteção adicional assegurou que a campanha atingisse pessoas realmente interessadas na marca.