A colaboração estratégica entre o Google e o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) foi estabelecida com o propósito de construir um ecossistema de PMEs próspero na América Latina, focando na capacitação e digitalização de micro e pequenos empreendedores no Brasil. O Sebrae é uma organização sem fins lucrativos que apoia micro e pequenas empresas (PMEs) e microempreendedores individuais (MEIs), alcançando milhões de empreendedores anualmente através de seus 700 escritórios regionais. O projeto com o Google visa incluir digitalmente as PMEs por meio da educação, impulsionando a conscientização e a adoção de produtos.

O acordo de colaboração visa impactar mais de 10 milhões de negócios no Brasil, capacitando cerca de 3 milhões de empreendedores e digitalizando 1,8 milhão de PMEs. A iniciativa envolve três frentes principais: o treinamento para o uso do Perfil da Empresa no Google, focado na integração de aplicativos e serviços de atendimento ao cliente; Advocacy, a realização de um estudo sobre os desafios digitais enfrentados pelas PMEs; e Iniciativas conjuntas, como a manutenção de um calendário compartilhado de eventos e o desenvolvimento de estudos de caso de sucesso. Um exemplo é o Digital Bootcamp, coproduzido pelo Sebrae, Alura e Google, que visou melhorar as habilidades digitais dos empreendedores, incluindo o uso de ferramentas de IA, como Gemini e AI Studio.

O Digital Bootcamp demonstrou resultados concretos de sucesso, com a participação de 46 mil empreendedores no curso. A iniciativa alcançou um NPS (Net Promoter Score) de 92 e gerou mais de 700 estudos de caso. O feedback dos participantes foi excelente, e o curso estabeleceu um recorde para o Sebrae em termos de participantes ao vivo. O sucesso é atribuído ao alinhamento com a estratégia do Sebrae de ter a educação em seu cerne e à parceria com o Google para oferecer conteúdo relevante sobre as mudanças tecnológicas.

Bruno Quick, Diretor do Sebrae, enfatizou que essa capacitação em inovação se tornou imprescindível para que qualquer negócio se mantenha competitivo. “O programa demonstra como o treinamento em inovação deixou de ser um diferencial e se tornou fundamental para qualquer empreendedor que deseja permanecer competitivo e expandir suas operações, especialmente em um mercado tão dinâmico e em constante transformação como o que vivemos hoje”, finaliza o executivo.