Certificado de asistencia informática de Google

TI significa tecnología de la información y se refiere al uso de computadoras y otros dispositivos para crear, procesar, almacenar, proteger y compartir datos electrónicos. Los especialistas en asistencia de TI solucionan problemas para que las computadoras y las redes funcionen correctamente.

El soporte de TI es la solución de problemas en el campo de la tecnología de la información, lo que incluye la configuración de computadoras para los usuarios dentro de una organización, la supervisión de los sistemas informáticos y la depuración cuando surge un problema.

Las empresas, las organizaciones sin fines de lucro, los sistemas escolares y las organizaciones gubernamentales dependen de la tecnología. Las computadoras se rompen, los sistemas fallan, los teléfonos se agotan: cuando eso sucede, necesitamos expertos para arreglarlos. La asistencia de TI se trata de solucionar problemas cuando la tecnología falla y brindar una excelente atención al cliente en el proceso. Un trabajo en asistencia de TI puede significar trabajar de forma presencial o remota en el departamento de ayuda en una variedad de organizaciones de muchos sectores diferentes.

Comenzar una carrera en TI puede ser lucrativo y tener un alto potencial de crecimiento. Las habilidades básicas de TI te permitirán obtener un puesto de nivel introductorio para comenzar tu carrera en TI, y a partir de ahí, las oportunidades son infinitas.

La capacidad de acumulación de estas habilidades significa que, después de obtener un nivel básico de conocimiento a través del programa de Certificado de asistencia de TI de Google, es fácil adquirir habilidades más avanzadas o desarrollar esas bases con el programa de Certificado de automatización de TI con Python.

Una carrera en TI puede abarcar muchas cosas diferentes. Los tipos de carreras en TI pueden incluir trabajos relacionados con…

• Infraestructura y hardware
• Seguridad de la información
• Tecnologías de computación en la nube
• Redes de computadoras
• Almacenamiento y datos

Un trabajo en TI puede significar un trabajo de departamento de ayuda presencial o remoto en una variedad de organizaciones de muchas industrias diferentes. Estos son algunos de los trabajos de TI con salarios altos:

• Administrador de base de datos
• Especialista en TI
• Especialista en asistencia técnica
• Analista de sistemas
• Ingeniero de redes
• Técnico del departamento de ayuda
• Especialista en asistencia de TI
• Técnico de TI
• Especialista en usuarios de computadoras
• Asistente de TI

Un certificado de TI es una certificación de finalización de programa que se obtiene al completar un programa de capacitación profesional y demostrar competencia en áreas centrales. Un certificado en tecnología de la información puede ser el comienzo de una carrera prometedora. El plan de estudios del Certificado de soporte técnico en TI de Google está desarrollado y es impartido por expertos de Google con años de experiencia en el campo.

Hay dos certificados de TI de Google disponibles: un certificado de asistencia de TI de nivel introductorio y un certificado de automatización de TI con Python de nivel avanzado.

Los cursos de TI incluidos en el programa de Asistencia de TI son los siguientes:

• Aspectos básicos de la asistencia técnica
• Los bits y bytes de las redes informáticas
• Sistemas operativos: cómo convertirse en power user
• Administración de sistemas y TI: Servicios de infraestructura
• Seguridad informática: Defensa contra las artes oscuras digitales

No hay requisitos previos para el Certificado de asistencia de TI. El programa está abierto a cualquier persona interesada en aprender las habilidades básicas de asistencia de TI, ya sea que hayas estado experimentando con TI por tu cuenta o que seas completamente nuevo en el campo.

El Certificado de soporte técnico en TI de Google incluye capacitación práctica y actividades prácticas para ayudarte a aprovechar la IA en el soporte técnico de TI. Aprende a usar la IA para ayudar con la solución de problemas y la atención al cliente directamente de expertos de Google.

Todos nuestros Certificados Profesionales de Google ahora incluyen un nuevo curso opcional, Acelera tu búsqueda de empleo con IA. Aprende a usar la IA para crear un plan de búsqueda de empleo, una presentación breve, un currículum y mucho más.

Python es un lenguaje de programación de uso general que se utiliza para crear sitios web y software, automatizar tareas y realizar análisis de datos. Python se usa para automatizar tareas comunes de administradores de sistemas y es uno de los lenguajes de programación más solicitados por los empleadores en la actualidad.

Aprender a programar en Python tiene muchas ventajas. Agregar Python a tu conjunto de habilidades se basa en tu conocimiento de TI y puede prepararte para avanzar en tu carrera de TI. Saber escribir código para resolver problemas y automatizar soluciones es una habilidad crucial para cualquier persona que trabaje en TI hoy en día. Python es uno de los lenguajes de programación más populares del mundo.

Los Certificados de Asistencia de TI de Google y Automatización de TI con Python fueron diseñados y creados por expertos en la materia y profesionales sénior de Google, profesionales del mundo real con una sólida experiencia en asistencia de TI, que trabajan en campos como la ingeniería de operaciones, la seguridad, la ingeniería de confiabilidad de sitios y la administración de sistemas. Los certificados se crearon para brindar a los estudiantes conocimientos teóricos y prácticos, además de habilidades para resolver problemas de la vida real, con el objetivo de que tengan éxito en trabajos de nivel básico o logren ascensos en sus carreras.

Los certificados de Soporte de TI y Automatización de TI con Python de Google ahora están disponibles en Coursera.

Además de capacitación profesional y proyectos prácticos diseñados para prepararte para un trabajo en el área que elijas, todos nuestros Certificados Profesionales de Google ahora incluyen un nuevo curso opcional, Acelera tu búsqueda de empleo con IA. Este curso permite a los estudiantes navegar por su búsqueda de empleo de manera eficiente y segura, y los guía para usar la IA para crear un plan de búsqueda de empleo, una presentación breve, un currículum y mucho más.

Google creó los programas de Certificado de Soporte de TI y Certificado de Automatización de TI con Python porque nos enfrentamos al mismo problema que muchas otras empresas: vacantes en puestos de TI y no suficientes candidatos calificados para cubrirlos. Por eso, hace unos años, comenzamos a trabajar con una organización sin fines de lucro para ofrecer capacitación y oportunidades de empleo en puestos de soporte técnico en Google. Aprendimos que la asistencia informática no solo es un campo que se puede enseñar fácilmente, sino que también podemos enseñar los fundamentos de TI a alguien que es completamente nuevo en la industria en menos de seis meses. Decidimos crear un programa de capacitación en TI en Coursera, creado en su totalidad por expertos de Google en soporte de TI, para que esta capacitación pudiera estar disponible para todos.

Después de una prueba de 7 días sin costo, el precio de la suscripción a los Certificados Profesionales de Google varía según el país. Los Certificados Profesionales de Google son completamente a tu propio ritmo. Muchos estudiantes completan su certificado en un plazo de tres a seis meses.

Para ver el costo exacto en tu moneda local, visita la página de Coursera y consulta las opciones de inscripción.